Доставка и оплата
Самара
Заказы, размещенные на сайте до 14:00, доставляются день в день с понедельника по пятницу или выдаются в магазине в случае самовывоза. Заказы, размещенные на сайте после 14:00 - доставляются на следующий день. В субботу, воскресенье доставки нет.
Оформить заказ нужно до 14:00 и написать в комментариях «срочный заказ».
Условия доставки товара
Доставка осуществляется до дверей заказчика или филиала транспортной компании с понедельника по пятницу после 14.00
Стоимость доставки
-
Самара (Ленинский, Октябрьский, Советский, Промышленный, Кировский, Железнодорожный) при заказе от 2000 руб доставка бесплатно, если заказ менее, то стоимость доставки 300 руб.)
-
В отдаленные районы: Куйбышевский(Волгарь, Южный город, 116-й; Сухая самарка, поселок Рубёжный); Придорожный, Кошелев, Сиройкерамика, Смышляевка, Петра Дубрава, Махзавод - доставку осуществляем - заказы от 3000 руб доставка бесплатно, если заказ менее 3000 руб, то стоимость доставки 500 руб
График доставки удалённых районов
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница |
|
Волгарь Южный город, 116-й; Сухая самарка, п. Рубёжный Придорожный |
Кошелев, Сиройкерамика, Смышляевка, Петра Дубрава, Махзавод |
Волгарь, Южный город, 116-й; Сухая самарка, п. Рубёжный, Придорожный |
Кошелев, Сиройкерамика, Смышляевка, Петра Дубрава, Махзавод |
Волгарь, Южный город, 116-й; Сухая самарка, п. Рубёжный, Придорожный |
Доставка по Самарской области
Условия доставки по Самарской области: при заказе от 3000 руб доставка до адреса бесплатно, если заказ менее 3000 руб, то стоимоть доставки 500 руб.
Заказы, размещенные на сайте до 19:00, доставляются на следующий рабочий день доставки — В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗВОНКУ КУРЬЕРА.
График работы
| Вторник | Среда | Четверг |
| Новосемейкино | Придорожный | Алексеевка |
| Красный Яр | Новокуйбышевск | Усть-Кинельский |
| Курумоч | Чепаевск | Киниль |
| Прибрежный | Безенчук | |
| Тольятти |
Самовывоз
Собирается только при 100% предоплате.
В какое время собирается? В рабочее время по будням с 10:00 до 19:00, по выходным с 10:00 до 16:00.
Как быстро собирается? В течении 2 часов после поступления заказа в магазин.
Мне сообщат когда заказ будет готов? Да, менеджеры по заказам сообщат Вам как только заказ будет собран, будьте на связи.
Приемка товара от курьера
Внимательно принимайте товар по количеству при курьере, после чего он попросит Вас расписаться в его маршрутном листе, о том, что все в порядке.
Если через время Вы обнаружите скрытые дефекты - мы обязательно примем претензии по качеству товара.
Способы оплаты
Наличный расчет
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.
Банковской картой
Оплатить банковской картой можно на сайте или через терминал курьеру при получении. Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты при оформлении заказа.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- JCB
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
Продукты питания надлежащего качества согласно ФЗ № 2300-1 не являются возвратным товаром.
Возврат продуктов питания, приобретенных в нашем магазине, возможен только в случае, если они оказались ненадлежащего качества (нарушение упаковки, нехарактерный цвет, запах, истечение срока годности). Возврат может быть осуществлен в магазине или удаленно, по заявлению в письменной форме, с просьбой о замене на аналогичный товар или о возврате денежных средств.
В случае оплаты картой, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Исключения
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).